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智慧银行
移动互联时代,互联网金融风起云涌。客户结构、客户需求不断变化,社会文化、交往模式深刻变革,创新技术和应用带来对话模式和商业模式的改变,社交、电商和金融价值链的重叠加剧了市场的竞争与变迁。当智慧、跨界、泛在成为社会的共同追求,银行传统重要服务渠道如何转型?正是在这一大背景下,智慧银行的概念应时而生并越来越多地出现在我们的视线里。
运用工业产品设计原理,通过模块化、配件化设计,实现了柜台建造的工厂化和个性化定制,符合环保、高效的产业化趋势和科学社会发展潮流。
● 智慧银行概述
优化且高效
不涉及客户交互的后台流程被集中进行远程处理,确保流程合规性,以便分行员工集中精力关注增值服务。
创新
持续开发新产品和新流程,提高竞争力并打入新市场。
客户洞察
通过社会网络来发现并分析个人、团体和组织的非官方信息以及相互关系,从而更深入的了解客户。
更好的风险管理
从数据体系结构、信贷管理、运营到货币交易,全面实施 basel ii 项目,实现防范风险运营。互联将交易和客户交互流程数字化,实时连接客户并实现客户自助服务,以便客户可以自主选择并掌握所需要的服务。
整合
将跨区域、跨职能部门、跨服务业务及跨渠道整合到一个平台,从而形成一个共享客户视图,并为客户提供“一站式”服务。
● 智慧银行特点-大设计
智慧银行网点设计从整体考虑来说它是一门大设计的综合体系。结合工业设计,室内设计,建筑设计、视觉形象设计、体验式设计、导视设计以及平面设计等多个行业的设计方法,同时兼顾对新型材料及其成型工艺的了解和银行业务的深入研究方可成就智慧银行网点的成功。
智慧银行是运用大设计方法论设计的具备现代感、科技感、时代感极强的体验式银行。
● 智慧银行特点-智能设备